vi har 100 dagers angrerett.

Tenker du kanskje på å ombestemme deg? Helt greit, det skjer oss alle! Vi er her for å gjøre livet ditt litt enklere, og derfor tilbyr vi deg hele 100 dager med angrerett. Det betyr at du har god tid til å tenke deg om og være sikker på at kjøpet ditt virkelig føles riktig.

Når det kommer til retur av varer, har vi kun noen små ting vi må huske på for at alt skal gå smidig. For at vi kan ta i mot varen din, er det viktig at den ikke har vært brukt. Vi forstår selvfølgelig at du kanskje har åpnet emballasjen for å se på produktet, og det er helt i orden! Men for å kunne returnere produktet, trenger vi at det kommer tilbake til oss i den standen det ble levert. Dette betyr at eventuelle merkelapper fortsatt skal være på, og at varen skal være pakket ubrukt i sin helhetlige originalemballasje.

Varens tilstand når du sender den tilbake: 

Varen skal returneres i samme stand som den ble mottatt. Dette innebærer original emballasje, bruksanvisning, merkelapper, plastposer og alt annet som fulgte med ved levering.

Original emballasje regnes som en del av produktet. Dersom emballasje mangler eller er skadet, kan dette føre til verdiforringelse og fradrag i refusjonen.

Produkter med brutt forsegling, åpnet blisterpakning eller annen brutt plombering anses ikke lenger som nye varer. Slike varer vil bli vurdert som brukte, noe som kan medføre betydelig fradrag i refusjonen eller at angreretten bortfaller dersom varen ikke lenger kan selges videre.

Varen kan kun undersøkes på samme måte som i en fysisk butikk. Den skal ikke tas i bruk.

Dersom varen viser tegn til bruk, montering, slitasje, lukt, smuss eller annen påvirkning som reduserer varens salgsverdi, vil dette bli vurdert som bruk utover hva angreretten tillater. I slike tilfeller kan vi gjøre fradrag i tilbakebetalingen tilsvarende varens reduserte handelsverdi.

Varer som returneres i en tilstand som gjør dem usalgbare vil ikke bli refundert.

På denne siden kan du bestille en returseddel og kjøpe returfrakt for din returpakke.
https://return.shipmondo.com/flue-no-retur

Når betalingen er fullført, kan du på kvitteringssiden hente din returseddel og returetikett. Returseddelen og din kjøpte returetikett vil også bli sendt til din oppgitte e-postadresse.

Når vi har mottatt din returpakke, vil vår kundeservice behandle den så raskt som mulig. Hvis din returordre oppfyller betingelsene for retur, sørger vi for å refundere beløpet for varene som returneres.

Dette gjør vi for å sikre at alle våre kunder kan motta varer i topp tilstand, og det hjelper oss også med å holde våre løfter om kvalitet og tilfredshet.

Skulle du ha noen spørsmål om hvordan du returnerer et produkt, eller hva du kan gjøre hvis du ikke har mulighet til å returnere varen i dens originalemballasje, nøl ikke med å ta kontakt med vår kundeservice. Vi er alltid her for å hjelpe deg med råd, veiledning, og for å finne de beste løsningene sammen med deg.

Husk, vårt mål er å gjøre din handleopplevelse så bekymringsfri og hyggelig som mulig. Vi ser frem til å fortsette å tilby deg fantastiske produkter og service i tiden som kommer!